El proceso de servicio se refiere al conjunto de etapas o pasos que una empresa sigue para atender las necesidades,solicitudes, quejas o problemas de sus clientes. Este proceso se inicia desde el primer contacto con el cliente y se extiende hasta la resolución de su solicitud o la finalización de la transacción.
Bienvenidas amigas, finalicemos la semana bien acompañadas, hoy con Vivi Mateo de Acosta, hoy con un tema que te encantará y aprenderás del proceso de servicio 
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